Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại ga888.id, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp bằng MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu mã hoá SSLHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
ga888.id Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ga888.id; thường có phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga888.id Bảo Vệ Quyền Lợi Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực áp dụng.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL, không để lộ thông tin trên đường truyền.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Hay Gặp Nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 1 ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — lưu ý một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối đều đi qua mã hoá SSL và dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.